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WebMoney| Q: | RMTって どういう意味ですか？ |
| Answer: | RMT とは 英語Real Money Trade の略で、オンラインゲームなかのアイテム、貨幣などを現金で取引することです。 |
| Q: | 初めてのＲＭＴですが、いろいろ聞かせてから注文してもいいですか？ |
| Answer: | ＢＥＮＩでは電話・E-mail・オンラインチャットによる問い合わせを受け付けております。可能の限りをサポート致します。 |
| Q: | 商品の先渡しは、できますか？ |
| Answer: | 商品の先渡しは応じられません。 |
| Q: | 注文のキャンセル、また返品はできますか？ |
| Answer: | ご入金後のキャンセルや返品は応じられません。 |
| Q: | 商品の引渡し時刻の変更はできますか？ |
| Answer: | ご連絡をいただいた上、変更可能です。ただし、次の予約時刻は弊社の都合に応じられない場合がございます。 |
| Q: | サーバー間、ゲーム間の商品交換はできますか？ |
| Answer: | サーバー間、ゲーム間の商品交換ができます。現金のやり取りが無く、サーバー間引越し、新しいゲームを体験したい方は、ぜひご利用ください。 |
| Q: | 商品の受取方法を教えてください。 |
| Answer: | 基本的にはトレードで商品をお引渡しします。ゲームによってその他の方法もお客様のご要請にできるかぎり応じます。ただし、ＢＥＮＩでは安全性に欠陥がある引渡方法と判断する場合は、断る場合があります。 |
| Q: | 予約注文はできますか？ |
| Answer: | できます。ＢＥＮＩでは最大72時間の予約注文を承っております。ただし、納品まで商品価格が変動する場合があります。なお、原則としてご入金後の商品価格は変更しません。 |
| Q: | 引渡し時刻になっても、商品届けに（キャラ）来ないですが・・？ |
| Answer: | まず、以下諸事項をご確認願い致します。 |
| Q: | 個人情報を知らせずに取引したい、なんか良い方法がありませんか？ |
| Answer: | 個人情報を知られたくない お客様のため、Ｗｅｂｍｏｎｅｙによる決済方法をご用意しております。お気軽にご利用ください。 |
| Q: | キャラクタの育成代行をお願いできませんか？ |
| Answer: | ＢＥＮＩではキャラクタの育成代行サービスは提供しておりません。 |
| Q: | ＲＭＴもゲームも初心者ですが、ちょっと不安だなぁ |
| Answer: | ＢＥＮＩでは、ＲＭＴ全般・ゲーム内容・決済方法等について出来る限りお答えします。お気軽にお問合せください。 |
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