FAQ(よくある質問と答え)|RMT BENI（リアルマネートレード）

RMTとは、英語の「Real Money Trade」の略で、オンラインゲームなかのアイテム、貨幣などを現金で取引することです。

当店では、電話／E-mail／オンラインチャットによる問い合わせを受け付けております。可能の限りサポートをいたします。

商品の先渡しは応じられません。

ご入金後のキャンセルや返品には応じられません。

ご連絡をいただいた上で変更可能です。但し、営業時間内に限ります。また、業務の都合で応じられない場合もございます。

サーバー間、ゲーム間の商品交換ができます。

現金のやり取りが無く、サーバー間引越し、新しいゲームを体験したい方は、ぜひご利用ください。

基本的にはトレードで商品をお引渡しします。

ゲームによってはその他の方法もお客様のご要請にできる限りご対応いたします。

但し、安全性に欠陥がある引渡方法と判断する場合はお断りする場合があります。

はい。できます。

当店では最大72時間の予約注文を承っております。但し、納品まで商品価格が変動する場合があります。

※原則としてご入金後の商品価格は変更しません。

まず、以下の諸事項のご確認をお願いいたします。

• 当店より『ご入金確認メール』が届いてますか？
• 引渡し時刻が5分以上過ぎていませんか？
• ご注文時に指定いただいたお客様のキャラクタ名に変更や誤りはありませんか？
• サーバーや、指定場所の変更、誤りはありませんか？

恐れ入りますが、Ｅメールやメッセンジャー、メールフォームなどからご連絡をお願いいたします。

個人情報を知られたくないお客様のために当店ではWebMoney（ウェブマネー）による決済方法をご用意しております。お気軽にご利用ください。

申し訳ございません。当店ではキャラクタの育成代行サービスは提供しておりません。

当店では、ＲＭＴ全般、ゲーム内容、決済方法などについて出来る限りお答えします。

お気軽にお問合せください。